Shipping policy

Política de Envío - Nature’s Care

En Nature’s Care nos comprometemos a ofrecerte un servicio de envío rápido y confiable para que puedas disfrutar de nuestros productos de cosmética natural en el menor tiempo posible. A continuación, te detallamos nuestra política de envíos:

Zonas de envío y cobertura

Realizamos envíos desde España a toda la península. Para envíos a las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, por favor, contacta con nuestro equipo para consultar condiciones y tarifas específicas.

Tiempo de preparación y despacho

Los pedidos realizados en días laborables serán procesados y enviados en un plazo de 24 a 48 horas. En periodos de alta demanda o promociones especiales, el tiempo de preparación puede extenderse hasta 72 horas.

Método de envío

Trabajamos en colaboración con NACEX España, una empresa de confianza que garantiza la entrega segura y puntual de tus pedidos.

Tiempo de entrega

 Península: entre 24 y 48 horas hábiles tras el despacho.

 Islas Baleares y otras zonas: entre 48 y 72 horas hábiles.

Ten en cuenta que estos plazos son estimados y pueden variar en función de circunstancias externas, como condiciones meteorológicas o situaciones excepcionales.

Envío gratuito

Para pedidos superiores a 75 euros en la península, el envío es completamente gratuito. Para pedidos inferiores, se aplicará la tarifa estándar de envío, que será calculada en el proceso de compra.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar en todo momento el estado de tu envío.

Imprevistos y retrasos

Aunque hacemos todo lo posible por cumplir con los plazos establecidos, en ocasiones pueden producirse retrasos ajenos a nuestra voluntad. En ese caso, te mantendremos informado y haremos todo lo posible para resolver cualquier incidencia rápidamente.